ALERTER LES SECOURS
Faites le 18 ou le 112 si vous appelez d’un mobile.
Ces numéros sont gratuits et peuvent être effectués sur n’importe quel téléphone, même si vous ne possédez pas de carte SIM, ni de code PIN.
INDIQUEZ TOUJOURS
Lors d’un incendie :
- la commune, la rue, le n°, l’étage
- le motif : feu de poubelle, de magasin d’appartement, d’entrepôt…
- voyez-vous des flammes, des personnes en difficultés…
Lors d’un accident :
- le lieu, si autoroute : le sens et la borne kilométrique
- le nombre de véhicules en cause, si des camions sont impliqués, si des personnes sont bloquées, le nombre de victimes, les dangers particuliers.
Pour des malaises ou blessures :
- l’adresse précise
- l’âge supposé de la victime
- l’état de conscience de la victime (si elle respire, si elle peut parler…)
- malaise ou accident, violence du choc
- saignement important
Surtout rester calme, le fait de s'énerver n'accélère pas les choses, même si les questions de l'opérateur vous paraissent inutiles, vous devez répondre et même parfois répéter vos propos, au médecin régulateur par exemple. Dans tous les cas, les secours sont déjà alertés et sur la route lorsque vous allez raccrocher, mais les renseignements récupérés vont permettre d'anticiper de manière plus précise sur les actions à mener.
PORTER SECOURS
Après avoir DONNE L’ALERTE, il faut PROTÉGER pour éviter un sur accident :
- Garez bien votre voiture à 150 m en amont de l’accident avec les feux de détresse ou le triangle de signalisation et balisez, si vous le pouvez, 150 m en aval de l’accident
- Couper le contact des véhicules
- Ne pas modifier l’état des lieux
SECOURIR et apporter une première assistance aux victimes :
- Ne pas déplacer le blessé sauf s’il existe un risque d’incendie ou d’explosion
- Desserrer les vêtements pour favoriser la respiration
- Détacher le casque SANS LE RETIRER
- Détacher la ceinture de sécurité
- Comprimer toute hémorragie
- Parler aux victimes et les rassurer
